서비스 약관

1. 서문

PuyoAI에 오신 것을 환영합니다. 당사의 AI 이미지 생성 서비스("서비스")에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 서비스 약관("약관")에 구속되는 데 동의하게 됩니다.

2. 서비스 설명

PuyoAI는 AI 기반 이미지 생성, 동영상 생성, 편집 및 관련 크리에이티브 도구를 제공합니다. 일부 기능은 로그인 없이 사용할 수 있지만, 다른 기능은 계정, 구독, 크레딧 또는 결제가 필요할 수 있습니다. PuyoAI는 내부 시스템과 제3자 모델 제공업체를 기반으로 구축된 독립적인 제품 및 인터페이스 계층입니다. 명시적으로 달리 명시되지 않는 한, PuyoAI는 기본 모델 제공업체와 제휴하지 않으며 그 승인을 받지도 않습니다.

3. 사용자 의무

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음에 동의합니다.

• 서비스를 이용할 때 적용 가능한 모든 법률과 규정을 준수
• 제한 또는 보안 조치를 우회하려 하지 않음
• 불법 또는 승인되지 않은 목적으로 서비스를 사용하지 않음
• 서비스 또는 서버를 방해하거나 중단시키지 않음
• 지적 재산권을 침해하거나 유해한 콘텐츠를 포함하는 텍스트를 생성하지 않음

4. 지식재산권

본 약관 및 적용 법률에 따라 유료 구독자는 서비스를 통해 생성된 콘텐츠를 개인 또는 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다. Raphael이 명시적으로 달리 밝히지 않는 한, 무료 사용자는 생성 콘텐츠를 개인 및 비상업적 목적으로만 사용할 수 있습니다. 귀하는 프롬프트, 업로드된 콘텐츠 및 생성 결과가 제3자의 권리를 침해하지 않고 적용 법률이나 본 약관을 위반하지 않도록 할 책임이 있습니다.

5. 개인정보 및 데이터 보호

당사의 개인정보 처리 방식은개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 당사는 최소한의 데이터 수집을 실천합니다. 비로그인 사용자의 요청은 일반적으로 임시로 처리되며, 로그인 사용자는 계정 기능, 기록, 구독, 결제, 지원 및 보안 보호를 위해 필요한 정보가 보관될 수 있습니다.

6. 구독 및 청구

구독, 크레딧 또는 기타 유료 기능을 구매하는 경우, 해당 가격, 결제 조건 및 제품 권리는 결제 시 또는 가격 페이지에 표시됩니다. 사용자는 가격 페이지 또는 Raphael이 제공하는 구독 관리 포털을 통해 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다. 취소는 일반적으로 향후 자동 갱신을 중단하지만, 법에서 요구하지 않는 한 현재 청구 주기 동안 제공된 혜택을 소급하여 환불하지 않습니다.

7. 허용되는 사용 및 금지 콘텐츠

플랫폼 안전과 사용자 권리를 보호하기 위해, 귀하는 본 서비스를 사용하여 다음 유형의 콘텐츠를 생성하거나 생성하려 시도해서는 안 됩니다.

• 포르노/성인 콘텐츠: 직장에 부적절한 노골적인 성적 콘텐츠, 누드, 세미누드, 성적 암시 자료, 포르노, 무검열 또는 18세 이상 성인 콘텐츠
• 폭력/고어 콘텐츠: 폭력을 조장하는 이미지, 고어 장면, 고문, 학대, 자해 또는 기타 불쾌한 이미지
• 혐오 발언 및 차별: 인종, 종교, 성별, 성적 지향, 국적, 장애 등에 기반한 혐오적, 차별적 또는 불쾌한 콘텐츠
• 아동 안전(CSAM): 아동에 관한 성적 착취, 학대 또는 안전하지 않은 자료를 포함하는 모든 콘텐츠는 법적으로 엄격히 금지되며, 당사는 즉시 법 집행 기관에 신고합니다
• 딥페이크/사칭: 허가 없이 실제 인물(공인 포함)의 얼굴이나 신원을 사용하여 오도하는 이미지를 만들고, 가짜 콘텐츠를 생성하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
• 지적 재산권 침해: 저작권, 상표, 특허 또는 기타 제3자 권리를 침해하는 이미지, 로고 또는 브랜드 요소
• 불법 활동: 범죄를 선동하고, 불법 지도를 제공하며, 불법 거래를 조장하거나 기타 법률과 규정을 위반하는 콘텐츠
• 괴롭힘 및 강요: 타인을 위협, 괴롭힘, 협박, 위협하거나 해를 끼치려는 콘텐츠
• 허위 정보: 공공의 혼란을 초래할 수 있는 허위 정보, 가짜 뉴스 또는 기만적인 콘텐츠를 의도적으로 생성하는 행위

• 관련 콘텐츠를 즉시 제거합니다
• 사용자 계정을 영구적으로 차단합니다
• 법 집행 기관에 신고합니다
• 법적 책임을 추궁할 권리를 보유합니다

8. 사용자 신고 및 콘텐츠 심의

8.1 사용자 신고 채널

위반 콘텐츠나 계정을 발견한 경우 다음 채널을 통해 신고할 수 있습니다.

• 온라인 신고 양식: 다음 사이트를 방문하여https://puyoai.com/report-violation.html 자세한 신고 정보를 제출하십시오
• 이메일 신고: 다음 주소로 이메일을 보내 주십시오.[email protected] 제목 형식: [Violation Report] + 간단한 설명
• 긴급 신고: 아동 안전(CSAM), 테러 폭력 또는 기타 중대한 범죄 콘텐츠를 발견한 경우 즉시 지역 경찰에 연락하거나 IC3.gov를 통해 신고하십시오

신고에 필요한 정보:

• 위반 콘텐츠의 URL 또는 스크린샷
• 위반 계정의 사용자 이름 또는 ID
• 위반 유형 설명(예: CSAM, 딥페이크, 혐오 발언 등)
• 구체적인 위반 사항에 대한 자세한 설명
• 기타 증거 자료(있는 경우)

8.2 플랫폼 콘텐츠 심사 및 처리 절차

• 신고 접수(0-2시간): 시스템이 자동으로 접수를 확인하고 신고자에게 답변합니다
• 초기 검토(2-24시간): AI 시스템 자동 감지 + 인간 심사팀의 예비 검토로 위반 심각도를 판단합니다
• 분류 및 처리:
  • 레드 우선(CSAM, 테러 폭력, 딥페이크): 2시간 내에 긴급 처리하고 즉시 내리고 신고합니다
  • 옐로우 우선(지적재산권 침해, 혐오 발언, 괴롭힘): 24시간 내에 처리하고 관련 당사자에게 통지합니다
  • 그린 우선(경미한 위반): 72시간 내에 처리하고 경고 또는 기능 제한을 부과합니다
• 조치 실행(해당하는 경우):
  • 위반 콘텐츠 제거
  • 계정 정지 또는 영구 차단
  • 생성 빈도 또는 기능 권한 제한
  • 증거를 보존하고 법적 기관에 제출
• 피드백 및 이의 제기(3-7 영업일): 신고자에게 처리 결과를 통보하고, 처벌받은 사용자는 이의를 제기할 수 있습니다
• 지속적인 모니터링: 처리된 사례를 검토하고 AI 감지 모델과 인간 심사 전략을 최적화합니다

당사의 약속:

• 모든 신고는 24시간 내에 응답을 받게 됩니다
• 악의적인 허위 고발에 대해 조치를 취합니다
• 신고자의 개인정보와 안전을 보호합니다
• 정기적으로 콘텐츠 심사 투명성 보고서를 발행합니다

9. 환불 및 지원

일반적으로 디지털 및 가상 제품의 구매는 환불되지 않습니다. 환불 요청이나 결제 문제가 있는 경우[email protected] 으로 문의해 주십시오. 당사는 환불 관련 요청을 건별로 검토하며 일반적으로 3 영업일 내에 응답합니다. 본 약관의 어떤 내용도 귀하가 적용 법률에 따라 갖는 강제적 권리를 제한하지 않습니다.

9. 서비스 가용성

당사는 지속적인 서비스 가용성 유지를 위해 노력하지만 서비스에 대한 중단 없는 접근을 보장하지는 않습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 서비스의 어떤 측면을 수정, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다.

10. 책임 제한

본 서비스는 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 직접적, 간접적, 우발적, 징벌적 및 결과적 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는, 서비스 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

11. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 당사는 이 페이지에 업데이트된 약관을 게시하여 사용자에게 중대한 변경을 통지합니다.

12. 연락처 정보

본 약관에 대해 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주십시오:[email protected].