Warunki świadczenia usług

1. Wprowadzenie

Witamy w PuyoAI. Uzyskując dostęp do naszej usługi generowania obrazów AI („Usługa”) lub korzystając z niej, zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami korzystania z usługi („Warunki”).

2. Opis usługi

PuyoAI zapewnia generowanie obrazów oparte na AI, generowanie wideo, edycję i powiązane narzędzia kreatywne. Niektóre funkcje mogą być dostępne bez logowania, podczas gdy inne mogą wymagać konta, subskrypcji, kredytów lub płatności. PuyoAI jest niezależnym produktem i warstwą interfejsu zbudowaną wokół wewnętrznych systemów i zewnętrznych dostawców modeli; o ile nie określono wyraźnie inaczej, PuyoAI nie jest powiązane ani zatwierdzone przez bazowych dostawców modeli.

3. Obowiązki użytkownika

Korzystając z naszej usługi, zgadzasz się na:

• Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Usługi
• Niepodejmowanie prób obejścia ograniczeń lub środków bezpieczeństwa
• Nie wykorzystywanie Usługi do celów nielegalnych lub nieautoryzowanych
• Nie zakłócanie ani nie przerywanie działania Usługi lub serwerów
• Nie generowanie tekstu naruszającego prawa własności intelektualnej lub zawierającego szkodliwe treści

4. Własność intelektualna

Zgodnie z niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem płatni subskrybenci mogą korzystać z treści generowanych za pośrednictwem Usługi do celów osobistych lub komercyjnych. Użytkownicy bezpłatni mogą korzystać z wygenerowanych treści wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych, chyba że Raphael wyraźnie stanowi inaczej. Odpowiadasz za zapewnienie, że Twoje polecenia, przesłane treści i wyniki nie naruszają praw osób trzecich, obowiązującego prawa ani niniejszych Warunków.

5. Prywatność i ochrona danych

Nasze praktyki dotyczące prywatności są opisane w naszej Polityce prywatności. Stosujemy minimalne zbieranie danych: żądania niezalogowanych użytkowników są zwykle przetwarzane tymczasowo, podczas gdy zalogowani użytkownicy mogą mieć przechowywane niezbędne informacje dla funkcjonowania konta, historii, subskrypcji, rozliczeń, wsparcia i ochrony bezpieczeństwa.

6. Subskrypcja i rozliczenia

Jeśli kupujesz subskrypcję, kredyty lub inne płatne funkcje, obowiązujące ceny, warunki rozliczeń i prawa do produktu zostaną wyświetlone przy płatności lub na stronie cenowej. Użytkownicy mogą zarządzać subskrypcjami lub je anulować za pośrednictwem strony cenowej lub portalu zarządzania subskrypcjami dostarczonego przez Raphael. Anulowanie zwykle zatrzymuje przyszłe odnawianie, ale nie zwraca z mocą wsteczną świadczeń zapewnionych w bieżącym cyklu rozliczeniowym, chyba że wymaga tego prawo.

7. Dozwolone użycie i zabronione treści

Aby chronić bezpieczeństwo platformy i prawa użytkowników, nie wolno Ci używać niniejszej Usługi do generowania lub próby generowania następujących rodzajów treści:

• Treści pornograficzne/NSFW: jawne treści seksualne nieodpowiednie dla miejsca pracy, nagość, półnagość, treści o charakterze seksualnym, pornografia, nieocenzurowane lub treści dla dorosłych 18+
• Treści brutalne/krwiste: obrazy promujące przemoc, krwawe sceny, tortury, nadużycia, samookaleczenia lub inne niepokojące obrazy
• Mowa nienawiści i dyskryminacja: treści pełne nienawiści, dyskryminujące lub obraźliwe ze względu na rasę, religię, płeć, orientację seksualną, narodowość, niepełnosprawność itp.
• Bezpieczeństwo dzieci (CSAM): wszelkie treści związane z wykorzystywaniem seksualnym, nadużyciami lub niebezpiecznymi materiałami dotyczącymi dzieci są surowo zabronione przez prawo, a my natychmiast zgłosimy to organom ścigania
• Deepfake/fałszywe przedstawianie: tworzenie mylących obrazów z wykorzystaniem twarzy lub tożsamości prawdziwych osób (w tym osób publicznych) bez zezwolenia, generowanie fałszywych treści lub podszywanie się pod innych
• Naruszenie własności intelektualnej: obrazy, logo lub elementy marki naruszające prawa autorskie, znaki towarowe, patenty lub inne prawa osób trzecich
• Nielegalne działania: treści podżegające do przestępstwa, udzielające nielegalnych wskazówek, ułatwiające nielegalne transakcje lub w inny sposób naruszające przepisy prawa
• Nękanie i wymuszenia: treści mające na celu grożenie, nękanie, wymuszanie, zastraszanie lub szkodzenie innym
• Dezinformacja: celowe tworzenie fałszywych informacji, fałszywych wiadomości lub zwodniczych treści mogących powodować zamieszanie publiczne

• natychmiast usuniemy powiązane treści
• trwale zablokujemy konto użytkownika
• zgłosimy organom ścigania
• zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia odpowiedzialności prawnej

8. Zgłoszenia i moderacja treści

8.1 Kanały zgłaszania przez użytkowników

Jeśli odkryjesz naruszające treści lub konta, możesz je zgłosić za pośrednictwem następujących kanałów:

• Formularz zgłoszenia online: Odwiedź https://puyoai.com/report-violation.html aby przesłać szczegółowe informacje o zgłoszeniu
• Zgłoszenie e-mailem: Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z formatem tematu: [Violation Report] + Krótki opis
• Zgłoszenie alarmowe: jeśli odkryjesz naruszenia bezpieczeństwa dzieci (CSAM), przemoc terrorystyczną lub inne poważne treści przestępcze, natychmiast zadzwoń na lokalną policję lub zgłoś przez IC3.gov

Informacje wymagane do zgłoszenia:

• URL lub zrzut ekranu naruszających treści
• Nazwa użytkownika lub identyfikator naruszającego konta
• Opis rodzaju naruszenia (np. CSAM, deepfake, mowa nienawiści itp.)
• Szczegółowy opis konkretnych naruszeń
• Inne materiały dowodowe (jeśli dostępne)

8.2 Proces przeglądu i przetwarzania treści platformy

• Zgłoszenie otrzymane (0-2 godz.): system automatycznie potwierdza otrzymanie i odpowiada zgłaszającemu
• Wstępny przegląd (2-24 godz.): automatyczne wykrywanie przez system AI + wstępny przegląd przez zespół moderacji ludzkiej w celu określenia powagi naruszenia
• Klasyfikacja i przetwarzanie:
  • Czerwony priorytet (CSAM, przemoc terrorystyczna, deepfake): awaryjne przetwarzanie w ciągu 2 godzin, natychmiastowe usunięcie i zgłoszenie
  • Żółty priorytet (naruszenie IP, mowa nienawiści, nękanie): przetwarzanie w ciągu 24 godzin, powiadomienie zainteresowanych stron
  • Zielony priorytet (drobne naruszenia): przetwarzanie w ciągu 72 godzin, ostrzeżenia lub ograniczenia funkcji
• Wdrożenie działań (jeśli dotyczy):
  • usuń naruszające treści
  • zawieś lub trwale zablokuj konta
  • ogranicz częstotliwość generowania lub uprawnienia funkcjonalne
  • zachowaj dowody i przekaż je organom sądowym
• Informacja zwrotna i odwołanie (3-7 dni roboczych): poinformuj zgłaszającego o wynikach; ukarani użytkownicy mogą składać odwołania
• Ciągłe monitorowanie: przegląd przetworzonych przypadków, optymalizacja modeli wykrywania AI i strategii moderacji ludzkiej

Nasze zobowiązania:

• Wszystkie zgłoszenia otrzymają odpowiedź w ciągu 24 godzin
• Zostaną podjęte działania przeciwko złośliwym fałszywym oskarżeniom
• Prywatność i bezpieczeństwo zgłaszającego będą chronione
• Regularnie publikowane będą raporty o przejrzystości moderacji treści

9. Zwroty i wsparcie

Ogólnie rzecz biorąc, zakupy produktów cyfrowych i wirtualnych nie podlegają zwrotowi. Jeśli masz prośby o zwrot lub problemy z rozliczeniami, skontaktuj się z [email protected]. Przejrzymy prośby o zwrot indywidualnie i zwykle odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych. Nic w niniejszych Warunkach nie ogranicza obowiązkowych praw, jakie możesz mieć na mocy obowiązującego prawa.

9. Dostępność usługi

Chociaż staramy się utrzymać ciągłą dostępność usługi, nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Usługi. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub zakończenia dowolnego aspektu Usługi w dowolnym momencie, bez uprzedniego powiadomienia.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługa jest świadczona „tak jak jest” bez jakichkolwiek gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z Usługi, w tym, bez ograniczeń, za szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne i wynikowe.

11. Zmiany warunków

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie z Usługi po jakichkolwiek zmianach stanowi akceptację nowych Warunków. Poinformujemy użytkowników o istotnych zmianach, publikując zaktualizowane Warunki na tej stronie.

12. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami: [email protected].