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Informativa sulla privacy

Da PuyoAI, prendiamo molto sul serio la Sua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le Sue informazioni quando utilizza il nostro servizio di generazione di immagini con IA, ospitato da PuyoAI.

Avviso importante Si applica a tutti gli utenti Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

1. Introduzione

Da PuyoAI, prendiamo molto sul serio la Sua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le Sue informazioni quando utilizza il nostro servizio di generazione di immagini con IA (il "Servizio"), ospitato da PuyoAI.

2. Informazioni che raccogliamo e trattiamo

Adottiamo un approccio di raccolta dati minimale. A seconda di come utilizza il Servizio, potremmo trattare:

  • Informazioni sull'account, come il Suo indirizzo e-mail, le credenziali di accesso, i dati di sessione e le preferenze dell'account
  • Informazioni relative alla generazione, inclusi prompt, file caricati, risultati generati, cronologia e dati di progetto
  • Dettagli di abbonamento e fatturazione, come i dettagli del piano, i crediti, i registri degli ordini, lo stato dei pagamenti e lo stato dell'abbonamento
  • Informazioni tecniche, analitiche e di sicurezza, inclusi dati sul dispositivo, dettagli del browser, indirizzi IP, log e segnali anti-abuso
  • Cookie e tecnologie simili per autenticazione, gestione delle sessioni, sicurezza, preferenze linguistiche, analisi e funzionalità del prodotto

3. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni trattate per:

  • Fornire funzionalità di generazione e modifica di immagini e video, cronologia, account e abbonamento
  • Autenticare gli utenti, gestire le sessioni e supportare il recupero e la verifica dell'account
  • Gestire ordini, abbonamenti, crediti e le relative richieste di assistenza clienti
  • Mantenere la qualità del servizio, migliorare le prestazioni, risolvere i problemi e prevenire frodi o abusi
  • Comprendere l'utilizzo del prodotto tramite analisi e migliorare i nostri servizi

4. Come vengono condivisi i dati

Potremmo condividere dati limitati con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il Servizio, tra cui:

  • Servizi di autenticazione e gestione dell'account
  • Operazioni di pagamento, abbonamento e fatturazione
  • Archiviazione cloud, elaborazione di immagini/video e hosting dell'infrastruttura
  • Invio di e-mail, analisi, monitoraggio della sicurezza e prevenzione degli abusi

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati in base a requisiti operativi, di sicurezza, di assistenza e legali. Le richieste degli utenti non autenticati vengono generalmente elaborate temporaneamente, a meno che la conservazione non sia necessaria per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi, debug o affidabilità del servizio. Per gli utenti autenticati, potremmo conservare dati relativi ai prompt, risultati, cronologia, registri di abbonamento, registri di fatturazione e registri di assistenza per il tempo necessario a fornire funzionalità dell'account, cronologia, abbonamento, assistenza, protezione della sicurezza e conformità.

6. Misure di sicurezza

Implementiamo adeguate misure tecniche per prevenire accessi, alterazioni o distruzioni non autorizzati dei dati limitati che trattiamo. Il nostro Servizio opera tramite connessioni crittografate e sicure.

7. Privacy dei minori

Il nostro Servizio non è destinato a minori di 13 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente informazioni da minori di 13 anni.

8. Modifiche all'Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Informeremo gli utenti di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina.

9. I tuoi diritti

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Lei può richiedere:

  • L'accesso ai dati personali relativi al Suo account o una copia degli stessi
  • La correzione di informazioni inaccurate relative all'account
  • La cancellazione dei dati personali idonei
  • L'esportazione di determinate informazioni relative all'account

Si prega di notare che alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per motivi di sicurezza, prevenzione delle frodi, fiscali, contabili, di risoluzione delle controversie o altri obblighi legali.

10. Informazioni di contatto

Se ha domande sulla presente Informativa sulla Privacy, La preghiamo di contattarci: [email protected].

11. Base giuridica

Trattiamo le informazioni minime necessarie sulla base del nostro legittimo interesse a fornire e migliorare i nostri servizi e a mantenere la privacy e la sicurezza degli utenti.